Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący gabinet Twarzą W Twarz, ul. Czesława Niemena 9B/LU4, 61-131 Poznań.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: twtgabinet@gmail.com.

Pełne dane rejestrowe administratora zostaną uzupełnione przed otwarciem gabinetu.

Jakie dane przetwarzamy

Strona nie posiada kont użytkowników ani formularza kontaktowego i nie zbiera za jej pośrednictwem danych dotyczących zdrowia.

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, odwiedzona podstrona oraz informacje o przeglądarce. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

Jeżeli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem, będziemy przetwarzać dane przekazane w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi lub obsługi wizyty.

Google Analytics i cookies

Strona może korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia anonimowych statystyk korzystania z serwisu.

Google Analytics uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania ze strony.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce.

Mapa Google na stronie kontaktu łączy się z Google, dopóki nie odrzucisz opcjonalnych cookies. Po odmowie mapa ładuje się dopiero, gdy wybierzesz „Wczytaj mapę”.

Cookie zapamiętujące wybór ustawień cookies (twt_consent) może być przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy.

Podstawy przetwarzania

Dane techniczne i logi serwera przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

Dane przesłane e-mailem lub przekazane podczas kontaktu przetwarzamy w celu odpowiedzi na wiadomość lub podjęcia działań związanych z umówieniem i realizacją wizyty.

Dane związane z Google Analytics przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

Dostawcy usług

W związku z działaniem strony możemy korzystać z usług:

• Amazon Web Services (AWS) — infrastruktura i hosting strony,
• Google Ireland Limited — Google Analytics wyłącznie po zgodzie na analitykę oraz mapa Google na stronie kontaktu, dopóki nie odrzucisz opcjonalnych cookies.

Dostawcy mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer danych odbywa się przy wykorzystaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO.

Booksy

Rezerwacja wizyty może odbywać się za pośrednictwem serwisu Booksy.

Booksy przetwarza dane użytkowników zgodnie z własną polityką prywatności. Gabinet może otrzymywać z Booksy dane niezbędne do obsługi i realizacji umówionej wizyty.

Jak długo przechowujemy dane

Logi techniczne przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki strony.

Korespondencję możemy przechowywać przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane Google Analytics są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji skonfigurowanymi w Google Analytics.

Twoje prawa

W przypadkach określonych w RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania lub usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane pacjentów

Strona internetowa nie zbiera danych dotyczących zdrowia.

Zasady przetwarzania danych osobowych związanych ze świadczeniem usług fizjoterapeutycznych i prowadzeniem dokumentacji pacjenta są określone w odrębnej informacji przekazywanej pacjentom.